Wie nehme ich mit Skrill Kontakt auf?

 

Skrill bietet seinen geschätzten Kunden auf mehrere Möglichkeiten hin an, Kontakt aufzunehmen: Per Email kann man mit der Hilfe eines übersichtlichen Kontaktformulars den Kontakt zu geschulten und kompetenten Skrill-Mitarbeitern suchen. Oder aber, man spricht direkt per Telefon mit einem solchen Mitarbeiter:

Man sollte hierbei bitte seine Kunden - ID (Identifikationsnummer) bereit halten, um dem Kundendienst seine Arbeit entsprechend erleichtern zu können. Das Kundentelefon bei der Firma Skrill ist Montag bis Sonntag, von 09:00-18:00 im europäischen Raum für Sie da. In den USA können Sie rund um die Uhr, 24/7 Hilfe hierzu erhalten. Das hat unter anderem technische Gründe.

Wenn man ein Skrill Konto hat, kann man das Kontaktformular noch einfacher und schneller ausfüllen. Email-Adresse und Passwortangabe hierbei dienen dazu, dass man im Kundencenter die Anfrage schneller bearbeiten kann und Sie so rasch wieder Zugriff auf alle Ihre Skrill Funktionen erhalten beziehungsweise dass die Sperrung Ihrer verlorenen oder aber gestohlenen Skrill-Karte so rasch wie möglich erfolgen kann.

Wenn Sie auf ein Skrill Konto, das Sie bereits erstellt haben, nicht zugreifen können, gehen Sie auf die Seite "Skrill Help Hub". Hier finden Sie ebenso alle wichtigen und nützlichen Informationen, die Ihnen in solch einem Fall weiterhelfen können. Wenn Ihnen die Skrill Prepaid Karte gestohlen wurde, gibt es auch in diesem Fall in Europa eine 24/7 Hotline, bei der Sie den Diebstahl oder auch Verlust melden können.

Auch online, im Skrill Card Prepaid Bereich können Sie die Karte als gestohlen melden. Sie wird dann sofort gesperrt und nach einer kurzen Wartefrist können Sie eine neue Karte bestellen lassen. Auch nach dem Login bei Skrill können Sie entweder per Email oder aber auch telefonisch Kontakt aufnehmen.

In diesem Fall benötigt Skrill nur Ihre Anmeldedaten, die Sie hinterlassen haben. Skrill ist in jedem Fall sehr bemüht, Ihnen helfen zu können. Skrill ist für guten Kundenservice bekannt.

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