Unter welcher Telefonnummer erreiche ich Direct Line?

 

Wenn ich heute meine Versicherung anrufen will, lande ich immer wieder in einem Dickicht aus Nummern. Leider ist das bei fast jeder Versicherung heute so. Immerhin hat das einen riesigen Vorteil. Wenn ich direkt bei einer Stelle anrufe, die mein Problem bearbeiten kann, dann spare ich Zeit. Viel Zeit. Ich kann mich noch sehr gut an früher erinnern, als ich stundenlang in der Warteschleife hing und wartete, wenn ich dann dran kam, wurde mir gesagt, dass ich weiter verbunden werde. Das Spiel erfolgte etliche Male. In den Zeiten, als es noch keine Flatrates gab, hat das dann auch noch viel Geld gekostet, denn telefonieren war mal eine teure Angelegenheit. Nun habe ich einmal die Rufnummern meiner Versicherung, der Direct Line, zusammengefasst, denn damit weiß ich genau, wann ich wo jemanden erreichen kann. Fragen und Meldungen in Bezug auf meine Versicherung richte ich an die 030 890 003 003, wo ich von Montag bis Freitag 7:00 - 21:00 Uhr, sowie an allen Wochenenden und Feiertagen von 9:00 bis 18:00 Uhr persönlich mit einem Kundenberater Kontakt aufnehmen kann.

 

Sollte ich mal nicht anrufen können oder wollen, dann kann ich auch ein Fax senden an 030 890 004 404. Halte ich direkt meine Vertragsnummer bereit oder meinen Namen und meine Anschrift, dann werde ich noch schneller verbunden und mein Anliegen ist noch schneller bearbeitet. Wenn ich einen Schaden melden muss, der meine Versicherung belastet, dann bietet die Direct Line eine 24h und 365 Tage im Jahr Hotline, die ich im Inland unter 030 890 003 001 und im Ausland unter +49 30 890 003 001 erreiche. Habe ich online eine Versicherung abgeschlossen kann ich umgehend unter der 030 890 003 003 meine Versicherungsbestätigung erhalten. Wichtig ist das bei der Anmeldung eines Autos zum Beispiel.

 

Diesen Dienst kann ich von Montag bis Freitag von 7:00 - 21:00 Uhr und am Wochenende und an Feiertagen von 9:00 - 18:00 Uhr nutzen, mit dem Versprechen nicht in einer Warteschleife warten zu müssen, sondern direkt bedient zu werden. Sollte die 030 - 890 003 030 , 030 - 890 004 114 oder die 030 - 890 003 000 bei mir angerufen haben, kann ich unter der Nummer zurückrufen, denn dann möchte die Direct Line ein Anliegen mit mir besprechen. Somit habe ich immer alles schnell auf einen Blick und bin mit einer Nummer immer gleich an der richtigen Stelle.

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