Unter welcher Hotline kann ich AXA erreichen?

 

Ich kenne Situationen in denen man seine Versicherung anrufen muss und wie es bei Versicherungen ist, gibt es nicht eine Telefonnummer für alle Anliegen. Ich habe mal die wichtigsten Nummern in den entsprechenden Bereichen zusammengefasst. Ich hab generell die Chance mich bei der AXA per Telefon oder per Fax zu melden. Die AXA zählt also auch zu den Versicherungen, die eine Fax-Hotline besitzt. Kategorie 1 : Anliegen zu bestehenden Verträgen erreichbar von Montag bis Freitag 7.30 Uhr - 20.00 Uhr Alle Fragen rund um die Verträge im Bereich Auto, Haus, Hausrat, Unfall und Haftpflicht ist telefonisch erreichbar unter 0221 148-41001 und per Fax unter 0221 148-21599

 

Bei Anliegen im Bereich der Versicherung rund um Leben, Berufsunfähigkeit und Rente steht telefonisch unter 0221 148-41003 und per Fax unter 0221 148-22750 zur Verfügung. Fragen und Anliegen betreffend das Thema Krankenversicherung lassen sich telefonisch unter 0221 148-41002 und per Fax unter 0221 148-41914 klären. Sollte ich jedoch eine Frage zu Leistungsabrechnungen Bereich Krankenversicherung haben, wende ich mich per Telefon an die 0221 148-41002 oder schicke mein Fax zur 0221 148-41913. Kategorie 2: Schadensfälle Montag bis Freitag 7.30 Uhr - 20.00Uhr Sofern es hier in Deutschland passiert ist, kann ich mich in die 0800 2920333 einwählen oder ein Fax an die 0221 148-21722 schicken. Sollte mir ein Malheur im Ausland passiert sein, dann steht mir telefonisch unter 0049 221 148-35803 oder per Fax unter 0049 221 148-16389 ein Mitarbeiter zur Verfügung.

 

Malheure mit Glas oder aber den Premium-Schutz betreffend, sollten telefonisch an die 0800 3050501 und per Fax an die 0221 148-21722 gemeldet werden. Und muss meine Krankenversicherung aktiv werden, dann rufe ich einfach bei der 0221 148-41000 an. Kategorie 3: Mehr Service von AXA Als Versicherte im Ausland kann ich von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 16.00 Uhr meine Fragen unter 0049 221 148-19727 stellen. Sollte mein Kundenportal technisch nicht kooperieren, da ich auch dort alle meine Angelegenheiten online und ausserhalb der Sprechzeit erledigen kann, kann ich mich rund um die Uhr bei der 0221 148-41099 melden.

 

Sollte ich noch die AXA Bank AG Service-Hotline anrufen müssen, dann Montag bis Freitag von 8.00 - 18.00 Uhr unter 0221 148-41111 oder doch ein Fax an 0221 148-38901. Kategorie 4: Die Angebots-Hotline um erst einmal Verträge abschließen zu können unter 0800 3203205 von Montag - Freitag 8.00Uhr - 20.00Uhr und Samstag von 8.00Uhr - 16.30Uhr.

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