Digitalo Erfahrungen

Was ist eigentlich Digitalo?

Gute Digitalo-Erfahrungen dank umfangreichem Elektronik-Sortiment

Ob Computer-Technik, Multimedia, Handy oder Foto und Video: Im Onlineshop von "Digitalo" findet der Kunde ein breit gefächertes, umfangreiches Sortiment vor. Die große Auswahl an Elektronik-Artikeln zu interessanten Konditionen danken die Käufer mit positiven Berichten über ihre Digitalo-Erfahrungen.

Digitalo vertreibt über die gleichnamige Plattform Produkte zahlreicher bekannter Marken. Laut Angaben des Unternehmens überzeugten sich bereits über eine Million zufriedene Kunden vom Angebot des Onlineshops. Im weiteren Verlauf folgen daher detaillierte Informationen über den Service von Digitalo.

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Unterhaltungs- und Haushalts-Elektronik bei Digitalo

Zusammengefasst bietet Digitalo ein breites Sortiment an Elektronik-Artikeln. Rund 240.000 verschiedene Produkte begünstigen gute Digitalo-Erfahrungen bei den Kunden. Nach eigenen Angaben tritt der Onlineshop insbesondere als Spezialist für Unterhaltungs- und Haushalts-Elektronik auf. Dementsprechend erwirbt der Kunde bei Digitalo PCs, Notebooks, Spielekonsolen, Kameras, Drucker oder auch Kühlschränke.

Detaillierte Vorstellung des Angebots von Digitalo

Die hinter der Plattform stehende Re-In Retail International GmbH betreibt neben Digitalo weitere Onlineshops. Folglich verfügen die Verantwortlichen über vielfältige Erfahrungen in ihrem Tätigkeitsgebiet. Die Erfahrung schlägt sich in einem breiten, aber stimmigen Produkt-Portfolio nieder. Der mittels E-Mail und Telefon erreichbare Service rundet das Angebot ab. Dazu kooperiert Digitalo mit den richtigen Partnern, um mehrere Versand- und Zahlungs-Optionen zu offerieren.

Ein Onlineshop der Re-In Retail International GmbH

Der vorgestellte Shop Digitalo gehört zur Re-In Retail International GmbH. Die Gesellschaft mit Sitz in Nürnberg agiert als Handels-Unternehmen. Infolgedessen betreibt Re-In Retail International mehrere Verkaufs-Portale im World Wide Web aus den Bereichen Elektronik für Unterhaltung und Haushalt, Technik sowie Modellbau. Dementsprechend verfügen die verantwortlichen Akteure über vielfältige Erfahrungen auf dem Gebiet des Electronic Commerce. Das ermöglicht gelungene Internetauftritte mit abgestimmten Sortimenten, was wiederum gute Digitalo-Erfahrungen begünstigt.

Digitalo – das Angebots-Sortiment

Digitalo unterteilt sein Produkt-Portfolio in Kategorien. Über eine entsprechende Menüleiste auf der Startseite navigiert der Besucher direkt in das gewünschte Segment. Zu folgenden Produkt-Kategorien findet der Interessent Geräte und Artikel vor:

  • Multimedia,
  • Computer-Technik,
  • Navigations-Systeme,
  • Foto und Video,
  • Batterien und Kabel,
  • Handy,
  • Festnetz und Internet,
  • Haus und Freizeit.

Darüber hinaus informiert Digitalo auf der Startseite die Nutzer über aktuelle Angebote, Neuheiten und Deals.

In den jeweiligen Kategorien verwenden die Shop-Betreiber weitere Unterkategorien, um das Portfolio zu strukturieren. So differenziert die Plattform beispielsweise bei "Multimedia" zwischen Spielekonsolen, TV-Geräten, Playern, Beamern, Empfangs-Technik, Tablets, eBook-Readern oder Audio. Im Segment der "Computer-Technik" erwarten den Besucher unter anderem die Bereiche Apple, Notebook, PCs, Drucker, Monitore und Netzwerk. Kunden, die gezielt nach einem Produkt suchen, steht eine Suchfunktion zur Verfügung.

Spezialist für Haushalt- und Unterhaltungs-Elektronik

Nach Einschätzung der Re-In Retail International GmbH gehört Digitalo zu den deutschen Top-Adressen im World Wide Web für den Onlinekauf von Elektronik-Geräten. Der Shop spezialisierte sich insbesondere auf Geräte zur Unterhaltung und für den Haushalt. Insgesamt umfasst das Sortiment rund 240.000 unterschiedliche Produkte.

Positive Digitalo-Erfahrungen durch den Service begünstigt

Die zufriedenstellenden Erfahrungen bei Digitalo hängen neben dem angesprochenen breiten Sortiment mit dem angebotenen Service des Händlers zusammen. Kunden wählen bei einer Bestellung zwischen verschiedenen Versand-Möglichkeiten. Außerdem akzeptiert Digitalo vielfältige Zahlungs-Optionen. Ein Support-Bereich inklusive FAQ rundet das kundenfreundliche Angebot ab. Zu allen genannten Punkten folgen im weiteren Verlauf ausführliche Informationen.

Standard- und Premium-Versand oder Versand-Flatrate

Während manch anderer Händler dem Kunden lediglich die Auswahl des Versand-Dienstleisters überlässt, besitzt der Käufer bei Digitalo im Hinblick auf den Versand noch mehr Entscheidungs-Spielraum. Bei niedrigen Bestellwerten verlangt das Unternehmen Versandkosten.

Ab einer gewissen Grenze, die für elektronische Geräte vergleichsweise gering ausfällt, verschickt Digitalo versandkostenfrei. Im Falle einer eiligen Bestellung existiert die Möglichkeit, gegen einen geringen Aufschlag im Bestellprozess einen Premium-Versand zu beantragen.

Für Kunden, die regelmäßig bei Digitalo einkaufen, stellt die Versandkosten-Flatrate eine attraktive Option dar. Hierbei bezahlt der Nutzer eine Grundgebühr. Daraufhin erhält er zwölf Monate lang jede Lieferung kostenlos innerhalb Deutschlands zugestellt. Da der Shop die angesprochene Gebühr sehr günstig ansetzt, führt diese zu positiven Digitalo-Erfahrungen bei den Stammkunden.

Vielfältige Zahlungsmittel akzeptiert

Der Entscheidungs-Spielraum des Kunden setzt sich bei der Auswahl der Zahlungsart fort. Selbstverständlich fehlen hierbei die klassischen Bezahlwege nicht. Als einfache und sichere Zahlungsart gilt die Vorauskasse. Alternativ zieht Digitalo den gewünschten Betrag selbstständig vom Bankkonto ein.

Bei der zugehörigen Option "Bankeinzug" gibt der Käufer einmalig seine Bankdaten ein. Daraufhin stehen diese bei jedem wiederholten Kauf bereits zur Verfügung. Es besteht jederzeit das Recht, eine erteilte Einzugs-Ermächtigung für das Konto zu widerrufen. Der Widerruf erfolgt über E-Mail, ein Kontakt-Formular oder Fax.

Neben Vorauskasse und Bankeinzug gilt die Kreditkarte als weitverbreitete Zahlungsart. Diese fehlt bei Digitalo ebenfalls nicht. Der vorgestellte Onlineshop akzeptiert Visa-, Mastercard- sowie American-Express-Karten. An dieser Stelle kooperiert Digitalo mit Ogone, einem Partner für Zahlungs-Abwicklungen. Bei besagtem Partner gibt der Käufer seine Kartendaten und eventuell verlangte Sicherheits-Abfragen ein. Ogone verarbeitet die Daten in verschlüsselter Form und speichert sie für spätere Einkäufe.

Ergänzend zu den etablierten Zahlungs-Möglichkeiten nutzt der Kunde auf Wunsch neuere Varianten wie Sofort-Überweisung oder PayPal. Bei der Sofort-Überweisung handelt es sich um ein vom TÜV zertifiziertes System. Dessen Einsatz erfordert ein für Online-Banking freigegebenes Konto mit einem TAN- oder PIN-Verfahren. Auf der gleichnamigen Internet-Plattform gibt der Käufer seine Verifizierungs-Daten für das Online-Banking ein. Anschließend findet eine Überweisung der Bestellsumme statt. Digitalo erhält unmittelbar nach dem Vorgang eine Bestätigung der Transaktion. Das verspricht einen schnelleren Versand im Vergleich zur Vorauskasse und damit positive Erfahrungen mit Digitalo.

Ab einem vorgegebenen Mindest-Bestellwert offeriert Digitalo in Kooperation mit der Targobank eine Finanzierung. Der Kunde bezahlt die Rechnung in Raten über eine Laufzeit von sechs bis 60 Monaten. Den Kauf auf Rechnung ermöglicht Digitalo über die Zusammenarbeit mit dem Dienstleister Klarna.

FAQ-Bereich und Kontakt-Formular

Sofern Fragen auftreten, empfiehlt sich ein Blick in den FAQ-Bereich der Digitalo-Seite. Dort findet der Leser Antworten auf häufig vorkommende Unklarheiten. In der Rubrik erklären die Verantwortlichen den Bestell- und Bezahl-Prozess, die Zusammensetzung der Lieferkosten sowie den Ablauf bei einer Retouren-Sendung. Alternativ gibt es die Möglichkeit, mit Digitalo in Kontakt zu treten. Auf der Homepage befindet sich ein entsprechendes Formular, um an den Kundenservice eine E-Mail zu verfassen. Unterhalb des Eingabefeldes listet Digitalo zudem eine Telefonnummer auf.

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